UKP3d,安装问题解决方法

chenbailian

用户场景1:云南用户在win10系统,安装至D盘,能正常访问外网,安装后安装路径添加至windows 中心的扫描排除项(即添加至白名单),用右键管理员身份启动,却启动失败,如图:



过程:
1.查看APUKCefBrowser.exe文件是否被杀毒软件屏掉了?但用户在保护历史记录未找到删除文件的记录,如图:



2.在软件的安装路径查看是否有浏览器APUKCefBrowser.exe(例如路径d:\Program Files\UKSoft\UKP3d11.1\UKP3dProgram\Third-Party\cef\APUKCefBrowser.exe),用户能正常双击启动(正常),如图:




3.启动时会在同路径生成一个日志文件debug.log(正常),如图:



4.再查看软件安装路径下,例如D:\Program Files\UKSoft\UKP3d11.1\UKP3dProgram\html下的文件是否完整,确保没有被杀毒软件屏蔽(用户也正常);


5.用浏览器打开:http://www.youkesoft.cn:8080/uksoft/start_page.html,(用户不能正常打开),如图:

这是端口封禁，我们软件需要开放9090与8080的端口.(端口被封,杀毒软件、防火墙、其他安全软件封禁了)

解决方法:在杀毒软件、防火墙、其他安全软件里开放9090与8080的端口.

chenbailian

解决方法:例如在防火墙里打开端口8080,9090.

操作步骤:
1.WIN+X ，选择 控制面板-Windows防火墙。
2.在左侧菜单中选择 高级设置,左侧导航栏点击 入站规则，右侧点击 新建规则。
3.选择 端口，协议（TCP），输入需开放的端口号（如8080,9090）,如图:


4.允许连接，,勾选 域、专用、公用 三种网络环境（按需选择，建议全选）,输入规则名称（如“开放8080端口”），完成。