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360拦截,造成UKP3d闪退

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发表于 2 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
UKP3d10.0.3打开A工程闪退

长沙用户:用户是在UKP3d9.2做的协同项目A工程,升级至10.0.3,打开A工程时,软件闪退,右键管理员身份启动软件打开A工程,软件也闪退;我们用UKP3d10.0.3能正常打开A工程,无异常现象。用户用10.0.3打开相类似的升级工程都没有异常现象,打开其他工程也没有异常问题。

回复:

1.查看软件日志:C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\UKSoft\UKP3d10.0\logs\UKP3d.log,闪退的信息并没有记录;
2.查看系统日志,也没有我们软件的相应的信息。但系统日志里,在同一时间,有360的拦截文件信息。

经查是360拦截,误报错误,造成UKP3d闪退,把我们软件安装目录的添加为信任区,或退出360,即可正常启动软件打开A工程。

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