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UESOFT公司将于2013年12月1日0时起永久停止400电话服务

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发表于 2013-9-18 13:28:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013.09.18湖南长沙 长沙优易软件开发有限公司(UESOFT)今天宣布,公司将于2013年12月1日0时起永久停止企业热线电话400-680-8590服务,今后沟通将以QQ和常规电话进行。
UESOFT于2009年12月2日开通400电话,该电话呼叫量一直不多,特别是随着中国移动、联通、电信三家通信巨头竞争白热化,通信资费下降较多,使用UESOFT公司400电话的用户及其呼叫时长更加大幅度减少。例如,从2013年6月19日至2013年9月18日的3个月内,UESOFT公司400电话仅接收到6个呼叫,其中4个呼叫的时长都在1分钟内,平均每个呼叫时长不到2.5分钟。自2013年7月17日17时至2013年9月10日15时总共54天内没有接收到任何呼叫,公司400电话几乎处于休眠状态。而同期,用户手机呼叫公司技术支持和销售人员手机的话务量居高不下,QQ群也完成许多沟通。
李国斌总裁表示,个人和各种组织包括全球工程公司向移动网、互联网、移动互联网通讯的转移持续发展,传统项目管理方式和敏捷项目管理方式逐渐融合,移动通讯、互联网即时通信、信息系统、论坛 、网站逐步成为常用的管理和沟通工具,这使UESOFT面临机遇和挑战。目前,QQ、Email、电话案例信息没有展现到论坛,导致论坛无法成为用户的知识系统,员工常需要不断重复回答用户问题,员工和管理者对此也缺乏共识。如何整合这些信息通道,构建一体化的信息和知识系统,UESOFT将不断探索,以移动通信、即时通信QQ、论坛 、网站、协同ERP信息系统为主要平台,在敏捷项目管理和与利益相关者沟通中,及时协作。

附注:
UESOFT公司QQ群号见http://www.uesoft.com/forum.php? ... 5551&extra=page%3D1
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长沙优易软件开发有限公司(中文简称:优易软件,英文简称:UESOFT)是三维管道CAD/CAE一体化设计软件开发商,也是新一代三维工厂设计管理系统的开创者。公司开发的自主知识产权的管道应力分析软件AutoPSA居于中国大陆市场前2名。UESOFT于2000年10月23日经湖南省长沙市工商行政管理局核准登记设立。

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