中科辅龙:“隐形冠军”的专业路

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中科辅龙:“隐形冠军”的专业路——转载于软博网
发布日期： 2010年10月15日 来源：http://www.mesworld.cn/45-4/4323.htm
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深耕细分领域，服务专业市场，中科辅龙的成长之路为我国工业软件企业其他企业提供了一种借鉴。
　　自称“小字辈”的中科辅龙瞄准的产品很小：专门做流程工厂的计算机辅助设计(CAD)软件，但他服务的客户群却很大：石化行业、石油行业、电力行业，钢铁行业、纺织行业，甚至医药行业，只要你想，还可以继续往下列名单。简言之，在国内各个设计行业中，他们的产品都用得上。也许正是这一大一小，给了他们长足发展的机遇。
　　这家脱胎于中国科学院计算技术研究所，成立于1998年的软件公司，如今在自己的专业领域已经是当之无愧的国内企业NO.1。即便是面对国外的同行，“我们现在能和他们在国内打成平手”，中科辅龙董事长唐卫清说。
　　一家由“托管”成长起来的企业
　　中科辅龙的第一个用户不是自己去找的，而是人家找上门来的。“在一开始的时候，是应用单位先找到我们，相当于他们也派人，我们也派人，联合组成开发组。他们来主导需求，我们来主导技术开发。”唐卫清说，“技术开发当然是中科辅龙的优势，我们从1995年就开始进行这个领域的研究和开发，在软件技术方面已经积累了丰富的经验。但是在应用领域，则一定要找到合作伙伴。”“因此我们的每个产品开发，都是要找到合作伙伴的，这一切都不能完全由自己做。”唐卫清表示。
　　“在行业里面一开始做的时候是很窘迫的，很多客户处于观望状态，他们很难相信我们能够坚持住，而我们必须让他们相信我们能够做好做长久。”唐卫清谈起公司创业期的艰难，不免感叹。
　　从一开始，中科辅龙对销售人员的要求就是：必须对行业非常熟悉。所以，中科辅龙后来引进的人才，不少并不是学计算机的，他们在熟练掌握软件之后，能够以行业中的专家身份做销售的工作。从怀疑到坚信，中科辅龙一步步走来，赢得了客户的信任。除了这种寻常增长，也有一些突发事件带来的市场机会。“我们第一个大单是秦山核电站二期工程，当时用了三个月来达到相关要求，真的很不容易，最后两年时间左右用我们的软件设计了四万多张图纸。”唐卫清说，当时之所以能够顺利拿下项目，就是国外企业的产品应用速度太慢，无法完成任务。“我们比他们要快——首先很快上手，不用培训，其次上来以后很快就能出图。”唐卫清解释，正是这些“独门秘籍”为公司赢得了一次次机遇。
　　对于成长型的公司而言，由小到大是个必然要走的过程。中科辅龙的成长也走过一个曲折的过程。最开始，中科辅龙曾经还是委托同是中科院计算所背景的“联想”管理，全部采用“联想”的管理模式，包括财务核算等。这样的管理维持了有两年多时间。后来因为其他国有企业介入，联想退出了管理。如果说公司成立之初，是一种拼搏的氛围感染大家工作，那么伴随企业成长，管理问题就日渐突出。“公司在二十、三十人的时候不需要什么管理理念，只要大家心齐就可以，领头人可以很好的带领大家前进，有些时候多加沟通就可以。”唐卫清表示，如今，公司主营业务已经有120多人，一旦人员增加到160-170人的时候，将会是一个门槛儿。“这个时候我们的毛利要超过5000万才行；其次，机构要配置齐。”唐卫清认为，公司早期规模小的时候，不能在管理上过度投入，所以相关管理人员的水平还有很多不足，好多时候都要亲历亲为。但增长到一定阶段，就要找专业的人来操作，专业人员和老员工之间肯定需要一定时间去磨合。这个阶段，中科辅龙马上就要面对了。
　　从面向高端到产品好用
　　除了担任北京中科辅龙计算机技术股份有限公司董事长职务之外，唐卫清还是中国科学院计算技术研究所的博士生导师。从20世纪80年代中后期开始从事计算机辅助设计与图形学的研究、开发工作，进入20世纪90年代中期，唐卫清的主要精力集中到工程CAD软件的研究和开发上来，他的学术之路一直没有中断，而他的企业管理生涯也从1998年中科辅龙成立开始。
　　“纯粹的研究单位有几个问题：他们研究的对象针对高端，需要发表论文。而我们做产品是要让最低端上升到一个高度，让产品好用。他们是高点很高，低点也很低，所以他们研发的产品一般都不太好用。”唐卫清说，公司机制可以大量弥补产品低端应用方面的问题，可以对产品进行不断完善。
　　谈起做企业的感悟，唐卫清说得最多的是：坚持。唐卫清坦言，企业现在的发展还面临不少困难。即便就产品而言，也需要持续的改进，无论是应用_的范围，还是技术水平，都是在持续不断地进步。“我们必须要把它逐步完善，做到最方便于使用。”唐卫清说：“我们希望可以更多的企业合作，把中国的软件做到世界顶尖水平，中科辅龙就是用中国的科技帮助中国的发展。”