庞经理:
你好!
我院在使用2006年从贵公司购买的优易管道应力分析软件AutoPD3.0的过程中,出现以下问题需要贵公司技术人员解决,请帮忙转达。问题如下:
1、软件在连续使用一段时间后(大概3个月)会出现相同的热力管道头一天计算的结果和第二天的计算结果明显不一致(有时上一次计算能通过应力计算的,第二天计算又通不过了),但在多次重装后计算又正常了;
2、有时出现计算时直接出现错误,并关闭计算程序的情况;
3、最近出现了计算冷水管道(25℃)时,竖直管道上需要使用弹簧吊架的情况;甚至出现了即使使用弹簧吊架也还出现Z向正力的情况;
4、我院因公司合并,需要把原软件上“核工业第二研究设计院”改为“中国核电工程有限公司深圳设计院”。
以上问题如何解决,望贵公司能及早回复。
(注:我院合同号为:EUS-S(2006)-00089-034)
中国核电工程有限公司深圳设计院 刘喜